住客点评>>
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好评真温泉,好地方,一家大小在此放松心情,其乐融融。 房间设施有些陈旧,空调响声太大,甫...
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好评去这里的人越来越少了
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好评网上订的10月1日,三佰多,双人床的包早餐十无限次免费温泉,虽然有点旧,但设施还是满...
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好评第2次订房了,满适合一家老小去的地方,温泉区里面有儿童游玩乐园区,可能因为人少玩,当...
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好评这是我有史以来第二次来这个温泉,几年前来第一次感觉酒店设施很陈旧,温泉区也不是特别的...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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台山富都温泉渡假村交通指南
广州—富都温泉(全程约2小时)
市区走广州大道—洛溪桥脚上环城高速—进入环城高速后选南沙快线方向—仑头出口进入南沙快线—南沙快线至鱼窝头出口处进入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
深圳—富都温泉(全程约2.5小时)
深圳市区—广深高速—经虎门大桥转入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
东莞—富都温泉(全程2小时)
莞太大道直行(石鼓)上广深高速—经虎门大桥转入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
珠海—富都温泉(全程约2.5小时)
珠海市区—九洲大道过前山大桥--珠海大道--过珠海大桥(湖心路口右转往斗门)--过井岸城区上黄杨大道--过井岸关口直走1公里上沿海高速--都斛站出口转左800米(富都温泉)
中山—富都温泉(全程约1.5小时)
中山城区上105国道--过深湾收费--麻斗路口右转往神湾、斗门--过斗门大桥直行往井岸方向--过斗门大桥直行往井岸方向--过井岸大桥右转--过井岸上黄杨大道--都斛站出口转左800米(富都温泉)