住客点评>>
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好评真温泉,好地方,一家大小在此放松心情,其乐融融。 房间设施有些陈旧,空调响声太大,甫...
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好评去这里的人越来越少了
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好评网上订的10月1日,三佰多,双人床的包早餐十无限次免费温泉,虽然有点旧,但设施还是满...
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好评第2次订房了,满适合一家老小去的地方,温泉区里面有儿童游玩乐园区,可能因为人少玩,当...
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好评这是我有史以来第二次来这个温泉,几年前来第一次感觉酒店设施很陈旧,温泉区也不是特别的...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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台山富都温泉渡假村交通指南
广州—富都温泉(全程约2小时)
市区走广州大道—洛溪桥脚上环城高速—进入环城高速后选南沙快线方向—仑头出口进入南沙快线—南沙快线至鱼窝头出口处进入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
深圳—富都温泉(全程约2.5小时)
深圳市区—广深高速—经虎门大桥转入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
东莞—富都温泉(全程2小时)
莞太大道直行(石鼓)上广深高速—经虎门大桥转入京珠高速—近珠海下栅检查站处入沿海高速—都斛站出口转左800米(富都温泉)
珠海—富都温泉(全程约2.5小时)
珠海市区—九洲大道过前山大桥--珠海大道--过珠海大桥(湖心路口右转往斗门)--过井岸城区上黄杨大道--过井岸关口直走1公里上沿海高速--都斛站出口转左800米(富都温泉)
中山—富都温泉(全程约1.5小时)
中山城区上105国道--过深湾收费--麻斗路口右转往神湾、斗门--过斗门大桥直行往井岸方向--过斗门大桥直行往井岸方向--过井岸大桥右转--过井岸上黄杨大道--都斛站出口转左800米(富都温泉)